隐私政策
- 欢迎使用 恒健ERP !
- 我们致力于保护您在使用我们网站时所提供的个人资料及在使用我们产品时同步到的第三方平台(亚马逊、沃尔玛、Shopify、TikTok等)数据(统称 “个人资料”),包过但不限于订单、商品、货件、售价、库存等。我们在收集、使用、储存和个人资料方面符合(与个人资料私隐有关的法律法规及平台要求的数据保护政策)及消费者保护方面的最高标准。
- 为确保您对我们在处理个人资料上有充分信心, 您切要详细阅读及理解隐私政策的条文。特别是您一旦使用我们的网站, 将被视为您已经理解、接受、同意和确认本《隐私政策》的全部内容。您在自愿下连同所需的同意向我们披露个人资料;您会遵守本隐私政策的全部条款和限制;您在我们的网站上作登记、资料会被收集;您同意日后我们对隐私政策的任何修改;您同意我们就您可能会感兴趣的产品和服务与您联络。
- 我们会根据 恒健ERP 运营、法律或合规需求不定时的修订本《隐私政策》的条款。如该修订对《隐私政策》产生实质改变,我们将在 恒健ERP 网站公示此修订的政策或以其他适当的方式通知您。在修订公示以后,您对 恒健ERP 网站和服务的继续使用即视为同意接受经修订的《隐私政策》。
- 一、适用范围
- 本隐私权政策适用于平台提供的所有服务,您访问平台网站及/或登陆相关客户端使用平台提供的服务,均适用本隐私权政策。需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。
- 二、关于信息的收集
- 1.在您注册我们的服务、获取使用我们的服务或者以其他方式向我们提供信息时,我们会收集您的个人信息。
- 2.经您同意,我们会收集、管理和监控个人资料。为了向您提供我们的各项服务,您需要提供那些我们认为为达到你的指示和进一步改善我们的服务所需的个人资料和不具名的资料,包括但不限于:姓名、公司名称、地址、电子邮件地址、电话号码(手机或座机号)信息。
- 3.为了您使用我们的服务处理业务,在您授权店铺后,我们软件会涉及到数据的同步,同步的数据包括但不限于订单、商品、货件、售价、库存等。
- 4.我们收集您访问托管在 恒健ERP 上的相关数据。我们还会收集有关您访问账号的方式和时间的相关数据,包括您使用的设备和浏览器,网络连接以及您的IP地址等信息。我们需要这些信息来帮助您访问并改进我们的服务。上述收集到的信息,本网站将用于为您提供精细化的优质服务。
- 5.我们需要这些信息为您提供服务,包括管理商品库存、处理订单履约和追踪物流轨迹等。同时,我们通过这些信息来改善我们的服务。我们用这些信息为您提供我们的服务,以便您能够处理订单并更好地为您的客户提供服务。
- 三、您的义务
- 1.本软件的使用及服务记录的所有操作行为都和注册账号关联,这代表该账户在本软件的所有操作都默认为是您本人操作,您本人应对操作结果负责。
- 2.如果您离开您代表的某个实体公司及其附属机构并停止使用本软件,我们可以从服务器上删除您的注册账号。
- 3.您有责任确保您员工具备使用本软件的适当资格和接受过相应的培训。
- 4.本软件无法访问或我们提供的服务存在故障、缺陷,您在发现后应通过邮件、Q群、电话等方式立即向我们反馈。造成影响的,您应尽可能以文本形式描述,解释如何再现故障、缺陷或功能障碍。
- 5.您应保留访问本软件的登录名和密码详细信息,并确保第三方网络安全且无法访问。您授予访问权限的人员应由您进行相应的指示,并且在相同的范围内有义务。密码必须定期更改,至少每季度更换一次。如果您发现未经授权的第三方已获得对本软件的访问数据,则应立即通知我们。我们有权(但没有义务)采取措施减少损害,例如,阻止您的帐户或更改访问数据。在这种情况下,您有权要求我们提供新的访问数据。如果第三方在获得所需访问数据后使用您的帐户访问本软件,因为您没有充分保护,则您应对第三方操作您的帐户负责。如果您事先已通知我们未经授权的可能性,并且有足够的准备时间阻止由第三方访问,则不适用此规则。
- 6.您应避免采取任何可能损害或危害本软件或我们其他系统或服务的稳定性和安全性的措施,除非此类损害或危害是按照本协议说明使用本软件的技术必然后果。
- 7.您全权负责遵守亚马逊的使用条款和使用亚马逊商城的指南。虽然本软件及其提供的功能在某些情况下可能会使您违反亚马逊的条款和指南,但这显然不是本软件的预期用途,而且我们既不支持也不接受本软件的这种使用。
- 四、数据访问及数据管理
- 1.数据访问
- 您有义务按照本协议约定向我们提供履行服务所需的所有数据。本软件通过您的亚马逊帐户(“亚马逊帐户”)的授权以获取相关数据及报表,将明确并诚实地告知您需要访问的数据及其用途, 您必须确保我们被授予此目的所需的所有访问权限。根据亚马逊对个人身份信息保留政策要求,我们针对在您的买家订单发货之日起30天后自动删除您的买家个人身份信息,并且不做离线备份。
- 您提供的用于分析的数据不得违反法律规定或侵犯第三方的权利。我们提供的服务不得用于非法或第三方侵权目的。如果发生违规行为,我们可能会暂停提供即时生效的服务或阻止您访问本软件。您赔偿我们因您违反上述约定而造成的任何损害,包括因实现上述债权而产生的费用,包括但不限于公证费、鉴定费、差旅费、办理费、律师费等。
- 由于您所需的数据分析的性质,我们可能使用授权的亚马逊帐户来收集和分析与您没有直接关系的数据,例如与您未出售的产品有关的数据。您允许我们分析此类数据。
- 2.数据管理
- 根据亚马逊的数据保护政策规定,我们必须为应用程序或服务创建、记录并遵守隐私以及数据处理策略,这些政策规定管理和保护信息资产时的适当行为和技术控制。我们必须保存能够访问PII的软件和实物资产(如计算机、移动设备)的库存,并定期进行更新。应维护数据处理活动的记录,如特定数据字段及其所有PII信息的收集、处理、存储、使用、共享和处置方式,以建立责任和遵守条例。我们必须建立并遵守客户同意的隐私政策和数据访问权,纠正、删除或停止共享/处理其信息(如适用)或数据隐私条例所要求的信息。
- 所有PII数据经过AES256加密后存储在单独的数据库上,该数据库托管在云厂商中且禁止外网访问。
- 3.要求删除
- 在收到亚马逊通知并根据其要求删除亚马逊信息,必须由我们自行执行(但必须在亚马逊的要求后不超过72小时之内)永久且安全地删除(根据行业标准的 处理流程,例如NIST 800-88)。我们还必须在亚马逊发出通知后的90天内永久安全地删除所有实时的(在线或网络可访问的)亚马逊信息实例。
- 五、Cookie的使用
- 1.我们将通过您的IP地址来收集您的部分非个人化信息,例如您的浏览器性质、操作系统种类、给您提供接入服务的ISP的域名等,以优化在您计算机屏幕上显示的页面。通过收集该信息,我们将进行客流量统计,从而改进网站的管理和服务。
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- 4.Cookies并没有给我们访问您电脑的权限,而我们通过cookies收集的信息不包括个人信息,本软件可能会使用Cookies来记录您在我们网站上的活动。请注意,您的网络浏览器设置可能会进行调整,以限制或禁止该网站和其他网站放置Cookies。
- 六、我们如何共享信息
- 我们对您的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,我们会在下列情况下才将您的信息与第三方共享:
- 1.事先获得您的同意或授权;
- 2.根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求;
- 3.向关联方分享您的个人信息;
- 4.向可信赖的合作伙伴提供您的个人信息,让他们根据我们的指示并遵循我们的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为我们处理这些信息;
- 5.如您出现违反中国有关法律、法规或者相关协议或相关规则的情况;
- 6.为维护及其关联方或用户的合法权益。
- 七、修订与通知
- 1.为给您提供更好的服务以及随着 恒健ERP 业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在 恒健ERP 网站、 恒健ERP 移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问 恒健ERP 以便及时了解最新的隐私政策。
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- 3.如果您在公示期间没有提出异议或在生效日后对 恒健ERP 网站和服务的继续使用即表示您同意并接受此修订版《隐私政策》
- 4.本交易条款及其明确提及的任何文件构成您与我们之间就协议主旨所达成的完整协议,并替代您与我们之间无论口头或书面的任何在先的协议、谅解或安排。
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